RGPD - Protección de Datos

Última actualización: enero 2026

Esta página explica cómo cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Aquí encontrarás tus derechos y cómo ejercerlos.

1. Responsable del Tratamiento

novarespawn.com es el responsable del tratamiento de tus datos personales recogidos en esta web.

2. Tus Derechos según el RGPD

El RGPD te da varios derechos sobre tus datos personales. Aquí los explicamos uno por uno:

2.1 Derecho de Acceso (Artículo 15)

Puedes pedirnos una copia de todos los datos que tenemos sobre ti. Te diremos qué datos guardamos, por qué los guardamos y durante cuánto tiempo.

Responderemos a tu petición en un máximo de 30 días. La primera copia es gratuita.

2.2 Derecho de Rectificación (Artículo 16)

Si alguno de tus datos es incorrecto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos. Lo haremos lo antes posible y te confirmaremos el cambio.

2.3 Derecho de Supresión (Artículo 17)

Puedes pedirnos que borremos todos tus datos. También se conoce como el "derecho al olvido". Lo haremos cuando:

• Los datos ya no son necesarios para el fin con el que los recogimos.
• Retiras tu consentimiento.
• Te opones al tratamiento y no hay razón legal para mantenerlo.
• Los datos se han tratado de forma ilegal.

Puede que no podamos borrar datos si la ley nos obliga a guardarlos.

2.4 Derecho de Limitación (Artículo 18)

Puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos. Esto significa que los guardaremos pero no los usaremos, salvo para:

• Proteger derechos de otras personas.
• Razones de interés público.
• Reclamaciones legales.

Puedes pedir la limitación cuando impugnes la exactitud de tus datos, te opongas al tratamiento o los datos se hayan tratado de forma ilegal.

2.5 Derecho de Portabilidad (Artículo 20)

Puedes pedirnos tus datos en un formato digital estructurado y de uso común (como CSV o JSON). También puedes pedirnos que los enviemos a otro responsable del tratamiento.

Este derecho aplica a los datos que nos diste con tu consentimiento y que tratamos de forma automática.

2.6 Derecho de Oposición (Artículo 21)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos una razón legal válida que prevalezca sobre tus derechos.

Si te opones al tratamiento para marketing directo, dejaremos de hacerlo de inmediato y sin excepciones.

3. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a:

En tu correo, indica:

1. Tu nombre completo.
2. Tu correo de registro.
3. Qué derecho quieres ejercer.
4. Cualquier detalle que nos ayude a procesar tu petición.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si la petición es compleja, podemos extender el plazo a 60 días, pero te lo diremos.

4. Consentimiento

Recogemos tus datos solo con tu consentimiento explícito. Al registrarte, marcas dos casillas:

• Aceptación de la Política de Privacidad y los Términos de Uso.
• Consentimiento para el tratamiento de datos según el RGPD.

No marcamos estas casillas por ti. Tú decides de forma libre y clara.

4.1 Cómo Retirar tu Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Tienes varias opciones:

• Por correo: envía un mensaje a support@novarespawn.com pidiendo la retirada de tu consentimiento.
• Eliminación de cuenta: pide que borremos tu cuenta y todos tus datos.

La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento hecho antes de retirarla.

5. Gestión de Cookies

Usamos cookies en esta web. Aquí te explicamos cómo gestionarlas:

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies técnicas (necesarias): hacen que la web funcione. No puedes desactivarlas sin afectar al uso de la web.
• Cookies de preferencias: recuerdan tu elección sobre cookies. Duran hasta 1 año.
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo usas la web. Solo las activamos si aceptas.

5.2 Cómo Gestionar Cookies

Al visitar la web por primera vez, verás un aviso de cookies. Puedes:

• Aceptar: activa todas las cookies.
• Rechazar: solo se usan cookies técnicas necesarias.

También puedes gestionar cookies desde tu navegador:

• Chrome: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies.
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies.
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies.
• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.

5.3 Cómo Borrar Cookies

Para borrar las cookies de nuestra web, ve a los ajustes de tu navegador y busca la opción de borrar datos de navegación. Selecciona "Cookies y datos de sitios" y confirma.

6. Datos que Recogemos

Recogemos estos datos personales:

• Nombre: para personalizar tu cuenta.
• Correo: para enviarte información del acceso anticipado.
• Teléfono: como canal de contacto adicional.
• Datos técnicos: IP (anonimizada), navegador, sistema operativo.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de visita (anonimizados).

7. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en:

• Artículo 6.1.a: tu consentimiento explícito.
• Artículo 6.1.f: nuestro interés legítimo en mejorar servicios.
• Artículo 6.1.c: obligaciones legales que debemos cumplir.

8. Período de Conservación

• Datos de registro: hasta que pidas su eliminación o 3 años sin actividad.
• Cookies de preferencias: hasta 1 año.
• Datos de análisis: hasta 26 meses (anonimizados).
• Datos legales: el tiempo que exija la ley española.

9. Medidas de Seguridad

Protegemos tus datos con:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a datos personales.
• Servidores seguros dentro del EEE.
• Copias de seguridad cifradas.
• Auditorías de seguridad regulares.

10. Transferencias de Datos

Tus datos se guardan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún servicio técnico requiere transferencia fuera del EEE, nos aseguramos de que cumpla con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

11. Menores de Edad

No recogemos datos de menores de 12 años. Los menores entre 12 y 18 años necesitan permiso de sus padres o tutores para registrarse.

12. Quejas y Reclamaciones

Si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, puedes:

1. Escribirnos a support@novarespawn.com. Intentaremos resolver el problema.
2. Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

13. Cambios en esta Página

Podemos actualizar esta información. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo o con un aviso en la web.

14. Contacto del Responsable

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